Rujukan Laman

Cara Kami Kendalikan Data Anda di dldss385

Kami kendalikan maklumat akaun anda mengikut amalan privasi yang ketat, dengan hak akses dan permintaan pemadaman tersedia kepada anda bila-bila masa.

Akses Data AndaPadam RekodTetapan Privasi
dldss385 Cara Kami Kendalikan Data Anda di dldss385
HUBUNGI KAMI

Cara Capai Sokongan untuk Permintaan Undang-Undang

Pasukan undang-undang dan privasi kami tersedia untuk jawab soalan mengenai hak data anda, permintaan pemadaman atau penjelasan dasar.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan akses data, pemadaman akaun atau soalan dasar ke alamat e-mel undang-undang khusus kami dan kami akan balas dengan butiran lengkap dalam masa tujuh hari bekerja. Sertakan ID akaun anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.
Sembang Langsung Privasi Buka tetingkap sembang langsung dari akaun anda dan pilih topik privasi atau undang-undang untuk berhubung terus dengan ejen terlatih kami yang boleh tunjukkan anda cara akses data peribadi, ubah tetapan atau tutup akaun anda dengan segera.
Pusat Bantuan Dasar Layari bahagian undang-undang dalam pusat bantuan kami untuk lihat soalan lazim mengenai hak data, tempoh penyimpanan, penggunaan kuki dan cara kami lindungi maklumat anda. Setiap artikel disertakan dengan langkah tindakan yang jelas untuk kendalikan akaun anda sendiri.
KESELAMATAN DATA

Cara Kami Lindungi Maklumat Akaun Anda

Kami kendalikan privasi dan keselamatan dengan amalan yang telus, dari penyulitan log-masuk hingga pengesahan dua faktor dan kawalan akses yang anda tetapkan sendiri.

Penyulitan Log-Masuk

Kata laluan anda disulitkan menggunakan algoritma industry-standard sebelum disimpan, dan kami tidak pernah simpan versi teks biasa yang boleh dibaca…

Pengesahan Dua Faktor

Hidupkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun untuk tambah lapisan keselamatan ekstra pada log-masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami simpan sejarah transaksi dan log akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia, biasanya tiga tahun dari tarikh…

Kawalan Kuki

Kami guna kuki untuk simpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan status log-masuk anda supaya anda tidak perlu log masuk semula…

Permintaan Akses Data

Minta salinan lengkap semua data peribadi yang kami ada mengenai anda dengan menghantar e-mel atau buka tiket sokongan.

Pemadaman Akaun

Tutup akaun anda pada bila-bila masa dengan permintaan rasmi melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung.

Soalan Mengenai Hak Data dan Privasi Anda

Kami jawab soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami kendalikan data anda, tempoh penyimpanan, hak akses dan cara anda boleh ubah atau padam maklumat peribadi. Setiap jawapan memberi langkah konkrit yang boleh anda ambil hari ini.

Kami simpan sejarah deposit dan pengeluaran selama tiga tahun dari tarikh transaksi terakhir, mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod dipadam secara automatik melainkan anda minta penyimpanan lebih lama melalui tetapan akaun anda atau dengan hubungi pasukan sokongan kami.

Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami atau buka tiket dalam pusat bantuan dengan sertakan ID akaun dan alamat e-mel berdaftar anda. Kami hantar fail lengkap yang merangkumi butiran akaun, transaksi dan log aktiviti dalam masa tujuh hari bekerja, dalam format yang boleh dimuat turun dan mudah dibaca.

Ya, anda boleh tutup akaun pada bila-bila masa dengan menghantar permintaan rasmi melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung. Kami padam maklumat peribadi anda dalam masa empat belas hari bekerja selepas pengesahan, kecuali rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang yang disimpan tanpa nama untuk tempoh mandat.

Kami kongsi data akaun hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk proses deposit dan pengeluaran, dan dengan penyedia platform permainan untuk sahkan log-masuk anda ke meja langsung atau slot. Kami tidak jual atau sewa maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data.

Kami guna kuki untuk simpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan status log-masuk anda supaya pengalaman anda kekal konsisten merentasi sesi. Anda boleh padam kuki atau halang mereka melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada lobi atau fungsi akaun, tetapi anda mungkin perlu log masuk semula lebih kerap.

Hanya anda dan pasukan sokongan dalaman kami yang boleh akses log permainan anda, dan hanya apabila anda buka tiket sokongan yang memerlukan semakan sejarah. Kami tidak kongsi rekod putaran, pertaruhan atau kemenangan anda dengan akaun lain atau pihak luar, dan data itu disulitkan semasa disimpan dalam sistem kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan dan klik pada butiran hubungan untuk kemas kini alamat e-mel atau nombor telefon anda. Sistem kami hantar kod pengesahan ke kedua-dua alamat lama dan baru untuk sahkan perubahan, memastikan hanya anda boleh ubah butiran hubungan akaun anda.